1. Introdução

O Dr. Hiperbárica respeita a privacidade dos usuários e se compromete com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site, bem como seus direitos e como exercê-los.

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

2. Finalidade do Site

O Dr. Hiperbárica é um portal com fins informativos e orientadores, voltado à divulgação de conteúdos sobre oxigenoterapia hiperbárica e ao auxílio de pacientes na localização de clínicas especializadas de forma prática e gratuita. Nosso objetivo é facilitar o acesso à informação e ao cuidado adequado, sem substituir orientação médica profissional.

3. Coleta de Informações

Coletamos informações de três formas principais:

a) Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome, e-mail, telefone, cidade e outras informações necessárias para que possamos auxiliar na busca por clínicas ou responder dúvidas via formulário, WhatsApp ou outro canal de contato.

b) Informações de navegação (coleta automática):

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora de acesso, entre outros dados coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

c) Cookies e tecnologias similares:

• Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e entender o comportamento de navegação no site. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.

4. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder dúvidas e prestar atendimento personalizado;

• Realizar a intermediação informativa entre pacientes e clínicas, conforme critérios geográficos, clínicos ou de estrutura;

• Melhorar o conteúdo, funcionalidades e usabilidade do site;

• Enviar comunicações informativas, desde que com consentimento expresso do usuário;

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais, salvo nas seguintes situações:

• Indicação de clínicas: ao solicitar auxílio na busca de clínicas, os dados estritamente necessários (como nome, telefone e cidade) poderão ser compartilhados com a(s) clínica(s) selecionada(s), mediante seu consentimento prévio.

• Fornecedores de serviço: trabalhamos com parceiros contratados para suporte técnico e operacional do site, que têm acesso limitado aos dados conforme necessidade da função.

• Obrigação legal: podemos divulgar dados mediante ordem judicial, requisição de autoridades ou para proteger nossos direitos.

6. Base Legal para o Tratamento de Dados

As atividades de tratamento de dados são realizadas com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I);

• Execução de procedimentos preliminares relacionados a pedido do titular (art. 7º, V);

• Legítimo interesse na operação e segurança do site (art. 7º, IX);

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

7. Direitos do Titular dos Dados

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

• Revogar o consentimento previamente fornecido;

• Solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável;

• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site. Responderemos no prazo legal estabelecido pela LGPD.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. No entanto, como nenhum sistema é 100% seguro, não podemos garantir segurança absoluta. Em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados e a ANPD, conforme a legislação vigente.

9. Isenção de Responsabilidade

O conteúdo do site é apenas informativo e não deve ser usado como substituto de consulta médica, diagnóstico ou tratamento. A decisão final sobre onde realizar qualquer procedimento médico é sempre do paciente, que deve consultar seu médico assistente. O Dr. Hiperbárica não se responsabiliza pelos serviços prestados pelas clínicas indicadas, tampouco por eventuais resultados clínicos.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas desses sites. Recomendamos que você leia atentamente os termos e políticas dos mesmos.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com data de atualização. Recomendamos revisão periódica.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo número de WhatsApp informado no site.

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Quaisquer disputas serão submetidas à jurisdição dos tribunais brasileiros, respeitando o domicílio do titular dos dados, quando aplicável.